多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理是為宴現(xiàn)其目標(biāo)而指導(dǎo)()的協(xié)調(diào)活動(dòng)。

A.人
B.機(jī)器
C.信息
D.資金
E.客戶


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1.多項(xiàng)選擇題在理想情況下，零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)租戶折讓優(yōu)惠的方式有給予租戶()。

A.稅收優(yōu)惠
B.裝修補(bǔ)貼
C.搬家費(fèi)用補(bǔ)貼
D.一段時(shí)間的免租期
E.低息貸款

2.多項(xiàng)選擇題零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的安全管理工作，包括()。

A.所售食品安全
B.防火安全
C.治安保衛(wèi)
D.勞動(dòng)安全
E.媒體風(fēng)險(xiǎn)防范

3.多項(xiàng)選擇題寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有()。

A.員工流失率
B.服務(wù)滿意度
C.員工年齡結(jié)構(gòu)
D.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
E.物業(yè)品牌化

4.多項(xiàng)選擇題在具體實(shí)施物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)注意的有()。

A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值的選用保持前后一致性
B.每次評(píng)價(jià)只能采用同一套評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.基本指標(biāo)的實(shí)際得分不能超過(guò)指標(biāo)權(quán)數(shù)
D.單項(xiàng)指標(biāo)的積分應(yīng)精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位
E.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有異議時(shí)，可對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)重新評(píng)分

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的基本要素有()。

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C.評(píng)價(jià)時(shí)點(diǎn)
D.評(píng)價(jià)方法
E.評(píng)價(jià)內(nèi)容