A.學(xué)習(xí)過程 B.教育過程 C.服務(wù)過程 D.實踐過程
1)邏輯性原則 2)真實性原則 3)完整性原則 4)簡潔性原則 5)顧客導(dǎo)向性原則 6)平實易懂性原則 7)保密性原則