事項識別是通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，繼而深入分析問題，找出問題的根源。

獲取資源支持階段要努力動員所有利益相關(guān)者，使其支持組織設(shè)計的實施。

企業(yè)再造最重要的是流程設(shè)計。

按照企業(yè)生命周期理論發(fā)展的觀點，每個階段都有穩(wěn)定期和轉(zhuǎn)型期。

流程再造勢必造成中層管理人員減少，這就要求部門間加強溝通。

通過工作分析可以了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。

工作豐富化的優(yōu)點在于，通過豐富員工工作內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工自身的競爭力。

人力資源流程再造參與團隊中的流程主任專門負責(zé)再造人力資源流程，應(yīng)當(dāng)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任。

人力資源規(guī)劃是一個具有“閉環(huán)”特征的程序。

外部環(huán)境即對組織管理目標(biāo)有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。