單項(xiàng)選擇題案例：2012年8月15日，某支行客戶經(jīng)理張某利用其岳母賬戶歸集200萬資金（資金來源為張某自己和支行另一職工季某各100萬元），為該支行授信客戶某投資管理有限公司歸還到期貸款。該案例違反“十二禁”哪一條規(guī)定（）。

A.嚴(yán)禁參與民間資金借貸；參與非法集資活動(dòng)；充當(dāng)資金掮客、票據(jù)掮客
B.嚴(yán)禁為了個(gè)人或親屬生活消費(fèi)或理財(cái)投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務(wù)往來的利益關(guān)系人借款或過渡資金
C.嚴(yán)禁以本人資金、親屬資金、其他客戶資金、信貸資金等直接或間接為他人貸款周轉(zhuǎn)、驗(yàn)資、投資等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)等提供幫助
D.嚴(yán)禁以個(gè)人名義代客購買理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、基金、集合信托計(jì)劃等
E.嚴(yán)禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務(wù)；代客保管、傳遞重要物品


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1.單項(xiàng)選擇題案例：某支行于2012年2月至4月期間，憑借某信息咨詢有限公司提供的查詢授權(quán)書，在未與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的情況下，以信用卡審批為由查詢了3.2萬余人個(gè)人信用報(bào)告，并將部分查詢結(jié)果提供給咨詢公司。該案例違反十二禁哪一條規(guī)定（）。

A.嚴(yán)禁參與民間資金借貸；參與非法集資活動(dòng)；充當(dāng)資金掮客、票據(jù)掮客
B.嚴(yán)禁為了個(gè)人或親屬生活消費(fèi)或理財(cái)投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務(wù)往來的利益關(guān)系人借款或過渡資金
C.倒賣或違規(guī)泄露客戶信息，盜取、私自修改客戶信息，泄露行商業(yè)秘密
D.嚴(yán)禁以個(gè)人名義代客購買理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、基金、集合信托計(jì)劃等
E.嚴(yán)禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務(wù)；代客保管、傳遞重要物品

2.單項(xiàng)選擇題案例：某管戶客戶經(jīng)理王某于2014年8月25日向授信客戶某石化有限公司法人袁某借款5萬元，該筆資金通過某石化有限公司賬戶匯款至王某個(gè)人賬戶，王某解釋借款主要用于歸還員工當(dāng)期信用卡透支。該案例違反十二禁哪一條規(guī)定（）。

A.嚴(yán)禁參與民間資金借貸；參與非法集資活動(dòng)；充當(dāng)資金掮客、票據(jù)掮客
B.嚴(yán)禁為了個(gè)人或親屬生活消費(fèi)或理財(cái)投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務(wù)往來的利益關(guān)系人借款或過渡資金
C.嚴(yán)禁以本人資金、親屬資金、其他客戶資金、信貸資金等直接或間接為他人貸款周轉(zhuǎn)、驗(yàn)資、投資等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)等提供幫助
D.嚴(yán)禁以個(gè)人名義代客購買理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、基金、集合信托計(jì)劃等
E.嚴(yán)禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務(wù)；代客保管、傳遞重要物品

3.單項(xiàng)選擇題案例：授信企業(yè)法人代表周某轉(zhuǎn)入行員工劉某個(gè)人賬戶50萬元，該筆資金由劉某于次日購買理財(cái)產(chǎn)品（以劉某名義購買）。員工劉某解釋為，該筆資金是為完成分行存款任務(wù)向周某推薦購買理財(cái)產(chǎn)品，因當(dāng)時(shí)周某在外地，故資金打到劉某賬戶，由劉某購買。該案例違反十二禁哪一條規(guī)定（）。

A.嚴(yán)禁參與民間資金借貸；參與非法集資活動(dòng)；充當(dāng)資金掮客、票據(jù)掮客
B.嚴(yán)禁為了個(gè)人或親屬生活消費(fèi)或理財(cái)投資的目的向行客戶或與行有業(yè)務(wù)往來的利益關(guān)系人借款或過渡資金
C.嚴(yán)禁以本人資金、親屬資金、其他客戶資金、信貸資金等直接或間接為他人貸款周轉(zhuǎn)、驗(yàn)資、投資等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)等提供幫助
D.嚴(yán)禁以個(gè)人名義代客購買理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、基金、集合信托計(jì)劃等
E.嚴(yán)禁違規(guī)代客辦理各類業(yè)務(wù)；代客保管、傳遞重要物品

4.單項(xiàng)選擇題如違反行“十二禁”，至少應(yīng)給予的紀(jì)律處分種類為（）。

A.警告
B.記過
C.記大過
D.降級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，柜面可提供（）服務(wù)。

A.代填單服務(wù)
B.代保管重要物品服務(wù)
C.調(diào)閱相關(guān)客戶信息服務(wù)
D.理財(cái)咨詢服務(wù)