填空題

企業(yè)精神文化包括()、()、()、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。

答案: 企業(yè)精神;企業(yè)經(jīng)營哲學(xué);企業(yè)價值觀念
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填空題

企業(yè)在塑造自己行為文化時,必須建立()、()、()和企業(yè)服務(wù)規(guī)范。

答案: 企業(yè)行為的規(guī)范;企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范;企業(yè)公共關(guān)系的規(guī)范
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