多項選擇題外部質量成本一般包括（）。

A.保修費
B.索賠費
C.訴訟費
D.退貨費
E.降價費


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1.多項選擇題直接質量成本由（）構成。

A.內部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預防成本
E.無形成本

2.多項選擇題研究質量成本的意義有（）。

A.有利于控制和降低成本
B.有利于貫徹質量責任制
C.有利于滿足顧客關于質量成本方面的需要
D.有利于監(jiān)測和評價質量體系
E.促進企業(yè)領導重視產品質量

3.多項選擇題有關“廢品損失”正確敘述的是（）。

A.生產有缺陷產品直接或間接發(fā)生的有關費用
B.制造有缺陷的產品所造成的損失
C.由于未能正確地做工作而支出的無效或負效費用
D.保證產品質量而支出的一切費用
E.制造的產品在經濟上已不值得修復利用而發(fā)生的損失

4.多項選擇題計量檢測設備管理制度有（）。

A.量值傳遞制度
B.周期檢定制度
C.計量人員崗位責任制
D.計量器具分級管理制度
E.設備管理制度