多項選擇題地陪的準備工作歸納起來主要有（）。

A.心理準備
B.計劃準備
C.知識準備
D.通訊準備
E.物質準備


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1.多項選擇題導游員服飾穿戴要協調，也就是要與導游員的（）相稱。

A.年齡
B.身份
C.個性
D.所處環(huán)境
E.職業(yè)

2.多項選擇題導游服務規(guī)范化是導游服務質量的基礎和保證，一般包括（）。

A.服務標準
B.服務程序
C.超常服務
D.服務內容
E.貼心服務

3.多項選擇題導游服務關聯度高的特點，要求導游員在（）等方面有更高的追求。

A.事業(yè)心
B.協調能力
C.公關能力
D.自律
E.責任感

4.多項選擇題以下屬于導游服務特點的有（）。

A.社會性
B.涉外性
C.獨立性強
D.關聯度高
E.經濟性

5.多項選擇題以下不屬于多媒體導游的是（）。

A.旅游咨詢處的多媒體信息查詢系統
B.各種旅游指南
C.旅博會展臺上播放的有關旅游目的地概況的PPT
D.因特網上的旅游網站
E.電視里播放的旅游風光片