單項選擇題導游服務成效實際上是()三個因素相互作用的結果。

A.導游員、旅游車、旅游情景
B.飯店、旅游車、風景區(qū)
C.導游員、旅游者、旅游情景
D.賓館、風景區(qū)、旅游車


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2.單項選擇題導游員講解的語言藝術中使用最為廣泛的方法()。

A.類比法
B.陳述法
C.重點法
D.滲透法

3.單項選擇題導游員不對游客進行正面說服,而是旁敲側擊地使游客放棄原先主張的勸服方法是()。

A.誘導式勸服
B.迂回式勸服
C.鼓動式勸服
D.強制性勸服

4.單項選擇題在使用手勢語時,為避免產生誤解要特別注意手勢語的()。

A.象征性
B.民族性
C.習慣性
D.指示性

5.單項選擇題提醒游客要講究語言藝術。“對不起,你可以„„嗎?”使用這類語言的是()。

A.委婉式提醒
B.幽默式提醒
C.協商式提醒
D.迂回式提醒