多項選擇題導游員小劉進行導游活動時，曾向游客索要小費200元。對此，其應該接受的處罰是（）。

A.旅游主管部門責令退還
B.情節(jié)嚴重的，暫扣或者吊銷其導游證
C.沒收違法所得
D.旅游主管部門責令改正
E.罰款1000—10000元


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1.多項選擇題外國人，入境以后的義務有（）。

A．遵守中國法律
B．不得危害中國國家安全
C．不得危害中國公民
D．不得損害社會公共利益
E．不得破壞社會秩序

2.多項選擇題導游要努力進取，做“四有”新人，做受游客歡迎的優(yōu)秀導游員，“四有”包括（）。

A.有思想
B.有知識
C.有紀律
D.有道德
E.有修養(yǎng)

3.多項選擇題《上海市導游人員管理辦法》規(guī)定：根據導游人員所在單位不同可以分為（）。

A.全程陪同導游
B.地方陪同導游
C.旅行社導游
D.導游服務公司導游
E.景區(qū)（點）導游

5.多項選擇題依據《合同法》規(guī)定，發(fā)生合同爭議時，可解決的途徑有（）。

A.與經營者協(xié)商和解
B.請消費者協(xié)會調解
C.向人民法院提起訴訟
D.請求人民檢察院裁決
E.根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁