單項選擇題

《上海市旅行社管理辦法》第38條規(guī)定，旅游行政管理部門在收到旅游者投訴之日起（）個工作日內，應當作出是否受理的決定。

A.3
B.5
C.7
D.10

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單項選擇題

經營者的義務，是指由《消費者權益保護法》以及其他有關法律所確認的，或者經營者與消費者所約定的，消費領域的經營者對消費者做出一定行為或不做出一定行為的（）。

A.可能性
B.必然性
C.偶然性
D.強制性

單項選擇題

經營者、租賃他人柜臺或經營場所的經營者，應當如實標明企業(yè)名稱和營業(yè)標記。這是消費者的（）。

A.知情權
B.自主選擇權
C.公平交易權
D.知識獲取權