購(gòu)買(mǎi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺(jué)察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E=P，則消費(fèi)者會(huì)滿意；若E>P，則消費(fèi)者會(huì)非常滿意。（）

消費(fèi)者修正、推遲或者回避作出某一購(gòu)買(mǎi)決定，往往是受到了不可覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)的影響。（）

在制訂調(diào)查計(jì)劃時(shí)，需要收集一手資料或二手資料，其中二手資料是指由別人收集整理而不是由調(diào)查人自己收集整理的，用于當(dāng)前特定目的的信息。（）

在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性，不同細(xì)分市場(chǎng)之間需求具有較少的差異性，企業(yè)應(yīng)明確有多少細(xì)分市場(chǎng)及各細(xì)分市場(chǎng)的主要特征。

潛在市場(chǎng)是對(duì)某種商品有某種程度興趣的消費(fèi)者。（）

一個(gè)整體市場(chǎng)之所以能夠細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，主要是由于顧客特征上存在著差異。（）

市場(chǎng)因素調(diào)查，包括產(chǎn)品調(diào)查、價(jià)格調(diào)查、分銷(xiāo)渠道調(diào)查和促銷(xiāo)策略調(diào)查四種類(lèi)型。（）

潛在購(gòu)買(mǎi)者一般具有三個(gè)特點(diǎn)：興趣、收入與途徑。（）

在同一戰(zhàn)略群體內(nèi)存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，在不同戰(zhàn)略群體之間一般不存在競(jìng)爭(zhēng)。（）

一個(gè)整體市場(chǎng)之所以能夠細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，主要是由于企業(yè)定位上存在差異。（）