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單項選擇題酒店服務(wù)中，一客人退房后把東西落在了酒店，由于趕飛機，無法及時趕回取回東西，這時候酒店服務(wù)人員已經(jīng)把這位客人的東西送到了機場，這種服務(wù)屬于酒店服務(wù)產(chǎn)品的（）。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.外部產(chǎn)品

1.單項選擇題下列市場微觀細(xì)分因素中，屬于人口統(tǒng)計因素的是（）

A.消費者的職業(yè)
B.消費者的生活方式
C.消費者的個性
D.消費者對品牌的偏好程度

2.單項選擇題中國移動公司針對商務(wù)人士推出神州行業(yè)務(wù)，針對年青人推出動感地帶業(yè)務(wù)，針對農(nóng)村地區(qū)推出神州行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)，這說明中國移動公司的旅游目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略為（）？

A.無差異性營銷
B.差異性營銷
C.集中性營銷
D.分散性營銷

3.單項選擇題按照消費者群體的年齡特征、家庭生命周期以及受教育程度等多個指標(biāo)對旅游市場進行細(xì)分的方法屬于（）？

A.單變量細(xì)分法
B.多變量細(xì)分法
C.顧客盈利能力細(xì)分法
D.地理變量細(xì)分法

4.單項選擇題下哪一點不屬于旅游市場細(xì)分的作用？（）

A.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會
B.有利于優(yōu)化營銷組合
C.有利于企業(yè)制定靈活的競爭策略
D.有利于大規(guī)模生產(chǎn)、降低成本

5.單項選擇題假如整個市場的消費者有著同一的消費需求，這符合以下哪種市場需求偏好模式？（）

A.分散偏好型
B.集群偏好型
C.同質(zhì)偏好型
D.內(nèi)向偏好型