單項(xiàng)選擇題在客戶金字塔模型中,公司最有價(jià)值的、忠實(shí)的客戶是()

A.白金層
B.黃金層
C.鐵層
D.鉛層


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客戶市場(chǎng)關(guān)系中最為關(guān)鍵的,也是需要消耗最多資源的階段是()

A.建立客戶關(guān)系階段
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系階段
C.加強(qiáng)客戶關(guān)系階段
D.保持客戶關(guān)系階段

2.單項(xiàng)選擇題在客戶資產(chǎn)四分圖中,忠誠(chéng)度的盈利性都很高的是()

A.D類客戶
B.C類客戶
C.B類客戶
D.A類客戶

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷工作的第一步是()

A.客戶激勵(lì)
B.客戶開發(fā)
C.客戶剝離
D.客戶定位

5.單項(xiàng)選擇題從單個(gè)情景的角度眾多學(xué)者都認(rèn)為,基于感知利得與感知利失的權(quán)衡或?qū)Ξa(chǎn)品效用的綜合評(píng)價(jià)被稱為()

A.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值
B.客戶價(jià)值
C.公司價(jià)值
D.使用價(jià)值