多項(xiàng)選擇題TOP0問題的關(guān)閉由誰(shuí)決定,關(guān)閉問題匯總備案后不再跟蹤。()

A.辦事處
B.工程服務(wù)處
C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心
D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題ECC合同評(píng)審內(nèi)容目前為下面哪幾大部分。()

A.工程商務(wù)評(píng)審
B.工程外包評(píng)審
C.技術(shù)方案評(píng)審
D.工程服務(wù)方案評(píng)審

2.多項(xiàng)選擇題Call_log單與Q_log單之間的區(qū)別和聯(lián)系為()。

A.Call_log單是客戶直接關(guān)注的問題,提出人是客戶
B.Q_log單是營(yíng)銷事業(yè)部特別關(guān)注的產(chǎn)品問題,包括客戶尚不知情的產(chǎn)品質(zhì)量問題,提出人是營(yíng)銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理
C.Call_log單在系統(tǒng)中升級(jí)為“產(chǎn)品質(zhì)量問題”時(shí)流程自動(dòng)轉(zhuǎn)到質(zhì)量問題管理模塊形成Q_LOG單繼續(xù)處理
D.Call_log單在觸發(fā)質(zhì)量單后,其應(yīng)關(guān)閉時(shí)間不隨質(zhì)量單的關(guān)閉時(shí)間而變化

3.多項(xiàng)選擇題Call_log單和Q_LOG單登單原則有什么主要區(qū)別?()

A.所有的客戶問題都必須登記Call_log單,保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營(yíng)銷代表處提出的、只有營(yíng)銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權(quán)限在產(chǎn)品質(zhì)量問題管理系統(tǒng)平臺(tái)上登記產(chǎn)品質(zhì)量問題,不是所有工程師都可以登記Q_LOG單。
C.營(yíng)銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

4.多項(xiàng)選擇題CALL_LOG單和Q_LOG單登單說(shuō)法正確的是()。

A.所有的客戶問題都必須登記CALL_LOG單,保證所有的客戶問題不被遺留。
B.Q_LOG單是營(yíng)銷代表處提出的、只有營(yíng)銷代表處產(chǎn)品經(jīng)理才有權(quán)限在產(chǎn)品質(zhì)量問題管理系統(tǒng)平臺(tái)上提交。
C.營(yíng)銷代表處客服代表可以登記Q_LOG單。
D.全球客戶支持中心可以登記Q_LOG單。

5.多項(xiàng)選擇題《售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行為通用規(guī)范》適用于()人員。

A.售后工程師
B.合作方工程師
C.銷售人員
D.開發(fā)人員

最新試題

關(guān)于專項(xiàng)成本分析方法,下列選項(xiàng)中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

竣工決算是對(duì)工程項(xiàng)目投資效果的反映,竣工結(jié)算是()的反映。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用直方圖判斷工序和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量是否存在問題,如果圖形呈(),說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程正常,質(zhì)量在控制范圍之內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于成本計(jì)劃和成本考核的說(shuō)法,正確的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按施工成本構(gòu)成要素分類,應(yīng)計(jì)入企業(yè)管理費(fèi)用的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

訂立進(jìn)度控制工作制度,落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項(xiàng)目進(jìn)度控制措施中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中節(jié)點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)某模板工程進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)在表面平整度、截面尺寸、平面水平度、垂直度和標(biāo)高等方面存在質(zhì)量問題。按照排列圖法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,上述質(zhì)量問題累計(jì)頻率依次為41%、79%、89%、98%和100%,需要進(jìn)行重點(diǎn)管理的A類問題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題