A.銷售人員
B.高層管理人員
C.股東和媒體
D.以上全部
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A.創(chuàng)建新產(chǎn)品和服務(wù)
B.擴(kuò)大酒店的聲譽(yù)，贏得更多的業(yè)務(wù)
C.促銷酒店的客房
D.建立會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A.快捷的服務(wù)
B.地方特色
C.價(jià)格便宜
D.一種價(jià)格，多項(xiàng)服務(wù)
A.食品的種類
B.服務(wù)的方式
C.快捷的服務(wù)
D.行李的寄存
A.延長的入住
B.中轉(zhuǎn)式住店
C.度假式入住
D.一個(gè)夜晚的入住
A.安裝精密的監(jiān)控設(shè)備
B.安排警察巡視酒店的區(qū)域和停車場
C.遵守一切為客人指定的安全措施
D.以禮貌和專業(yè)的方式對待女性客人
最新試題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是（）原則。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。