某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調研方法可能更有助于產生創(chuàng)意（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。