A、在服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中企業(yè)員工存在不恰當(dāng)?shù)男袨?br />
B、企業(yè)的目標(biāo)值設(shè)定太高
C、企業(yè)自身的硬件配套不夠
D、企業(yè)自身的服務(wù)流程存在缺陷
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A、監(jiān)督服務(wù)過(guò)程
B、指導(dǎo)服務(wù)人員
C、提供評(píng)估依據(jù)
D、服務(wù)改進(jìn)參考
A、經(jīng)營(yíng)時(shí)間要機(jī)動(dòng)靈活
B、善于捕捉卷煙商機(jī)
C、要挖掘隱形經(jīng)營(yíng)
D、卷煙經(jīng)營(yíng)要有人情味
A、對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分
B、開展卷煙品牌調(diào)查與分析
C、對(duì)銷量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
D、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
A、經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變
B、抓住時(shí)機(jī)，積極推銷
C、擺放在顯眼位置
D、及時(shí)反饋、尋求方法
A、抓住目標(biāo)群體，不斷挖掘消費(fèi)潛力
B、做好貨源組織，確保貨源充足供應(yīng)
C、做好信息傳遞，著力品牌推廣
D、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好“購(gòu)買體驗(yàn)”
最新試題
國(guó)家建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測(cè)設(shè)備，遵守監(jiān)測(cè)規(guī)范，監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
國(guó)務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接過(guò)程中，不存在網(wǎng)上配貨。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng)，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。