單項選擇題接聽電話為來電者轉(zhuǎn)接電話至分機時，應在轉(zhuǎn)線之前說（）。
A、等一下
B、我現(xiàn)在轉(zhuǎn)線過去
C、等一下，現(xiàn)在轉(zhuǎn)線過去
D、我現(xiàn)在為您轉(zhuǎn)接
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1.單項選擇題接聽電話時（）說出語辭。
A、快速
B、中速
C、慢速
D、隨意
2.單項選擇題接聽電話應距離話筒（）CM。
A、4
B、5
C、6
D、7
3.單項選擇題接聽電話在電話響（）聲內(nèi)接聽。
A、一
B、二
C、三
D、四
4.單項選擇題交樓時《住宅小區(qū)業(yè)主/住戶登記表》便于服務(wù)處與（）保持良好溝通。
A、客戶
B、住戶
C、業(yè)主
D、業(yè)戶
5.單項選擇題驗樓時將業(yè)主提出的問題和建議詳細登記在（）。
A、收樓資料、物品確認表
B、房屋交接備忘錄
C、業(yè)戶手冊
D、住宅小區(qū)業(yè)主/住戶登記表
最新試題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項選擇題
我國負責小區(qū)管理的歸口管理工作的是（）。
題型：單項選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標是（）。
題型：單項選擇題
（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：單項選擇題
單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應按線路額定電流的多少倍來選擇（）。
題型：單項選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權(quán)；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項選擇題
民事責任主要表現(xiàn)為—種（）上的責任。
題型：單項選擇題
購物中心基本分為兩類：—類是開放式的—類是（）。
題型：單項選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應為（）。
題型：單項選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項選擇題