單項選擇題在()的桌邊,面向餐廳的入口擺上席次卡,在每個餐位()立席卡。

A.主位;水杯前
B.副主位;水杯前
C.主位;水杯后
D.副主位;水杯后


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1.多項選擇題語言類禮儀分為()。

A.語音類,首先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然;其次音量要控制得當,需輕柔時勿高昂,需低沉時勿喧嘩;再次音調要注意抑揚頓挫、和諧有致。
B.口頭類,通過口頭語言的方式表達的各種禮儀,即以談話的方式表示禮節(jié)。表達要注意時間原則、地點原則、對象原則
C.書面類,通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其特點:一是禮節(jié)性;二是規(guī)范性。
D.其他類

2.多項選擇題有關行進禮儀表述正確的是()。

A.單行:以前為尊,以后為卑
B.并行:以內為尊,以外為卑
C.三人行其尊卑順序為:居中、居左、居右
D.三人行其尊卑順序為:居中、居右、居左

3.單項選擇題迎送禮儀是公務接待工作中的重要環(huán)節(jié)。當來賓提出告辭時,主人通常應該()。

A.迅速起身主動相送
B.在對方率先起身后方可起身相送
C.點頭示意,可不必起身相送
D.主動與之握手、道別

4.單項選擇題迎送賓客的的順序正確的是()。

A.迎接客人→協(xié)商日程→安排食宿→組織活動→聽取意見→安排返程。
B.迎接客人→協(xié)商日程→安排食宿→組織活動→聽取意見→安排返程。
C.迎接客人→安排食宿→協(xié)商日程→組織活動→安排返程→聽取意見。
D.迎接客人→安排食宿→協(xié)商日程→組織活動→聽取意見→安排返程。

5.多項選擇題以下正確的乘車禮儀是()。

A.乘坐由司機駕駛的小轎車,以后排右座為首位,左座次之,中座再次之,司機旁邊的座位為末位
B.與領導出行,應首先為領導打開右側后門,并以手擋住車門上框,等其坐好后再關門
C.旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側往左側遞減
D.吉普車上車時,前排尊者先上,后排位低者后上車,下車時前排客人先下,后排客人再下車