單項選擇題

與傳統(tǒng)的服務(wù)觀念不同的是,現(xiàn)代服務(wù)包括()

A.售前服務(wù),充分了解客戶的需求,與客戶加強(qiáng)接觸,建立信任關(guān)系
B.售中服務(wù),給客戶制定合理的方案,幫助客戶解決實際問題
C.售后服務(wù),發(fā)生在與客戶成交之后,內(nèi)容是與產(chǎn)品有關(guān)的后續(xù)服務(wù)
D.以上都包括

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