單項(xiàng)選擇題下列貴賓抵達(dá)之后的服務(wù)工作不正確的是（）。

A.準(zhǔn)確了解專機(jī)、火車車次抵達(dá)時(shí)間，停留的位置，并及時(shí)掌握情況變化；安排迎接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，確定集合時(shí)間、地點(diǎn)、乘車安排、出發(fā)時(shí)間；通知使用貴賓室；派專人提前去機(jī)場或車站辦理相關(guān)手續(xù)；發(fā)放《日程安排》手冊；安排列隊(duì)候迎。
B.安排宴請：掌握宴請人數(shù)、時(shí)間等要素，并提前通知賓館，提前報(bào)告陪餐領(lǐng)導(dǎo)；接待人員至少提前一小時(shí)到宴會(huì)廳并擺放席卡，反復(fù)核對；掌握上菜節(jié)奏；接待人員主動(dòng)引導(dǎo)客人入席、離席。
C.根據(jù)貴賓喜愛和習(xí)慣，并征求主要工作人員意見后，適時(shí)安排。
D.對于來賓及來賓隨行人員所提的非安排內(nèi)的要求可當(dāng)場回絕。


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1.多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于正式宴會(huì)的說法正確的是（）。

A.宴會(huì)廳內(nèi)懸掛國旗，設(shè)樂隊(duì)演奏國歌
B.賓主按身份安排就座，禮儀要求比較嚴(yán)格
C.席間一般有致詞或祝酒
D.宴會(huì)規(guī)格最高，莊嚴(yán)而有隆重

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于迎接來賓的禮儀正確的是（）。

A.對前來公務(wù)活動(dòng)的來賓，應(yīng)首先了解對方到達(dá)的車次、航班，安排與來賓身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
B.主人到車站、機(jī)場去迎接來賓，應(yīng)提前到達(dá)，恭候來賓的到來，決不能遲到讓來賓久等。
C.主人應(yīng)提前為來賓準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好手續(xù)并將來賓領(lǐng)進(jìn)房間。
D.將來賓送到住地后，不要立即離去，應(yīng)陪來賓稍作停留，熱情交談?？紤]到來賓一路旅途勞累，也不宜久留，讓來賓早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴來賓。

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于宴會(huì)安排說法正確的是（）。

A.一次接待活動(dòng)一般只安排一次正式宴請
B.嚴(yán)格控制宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費(fèi)
C.按照對等對口、人員精簡原則安排宴會(huì)陪同人員
D.菜肴以地方特色為主，家常菜、精細(xì)化，講究營養(yǎng)；搭配合理、菜量適度，考慮來賓飲食習(xí)慣、禁忌

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排正確的是（）。

A.主席臺(tái)必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號(hào)入座，避免上臺(tái)之后互相謙讓。
B.幾個(gè)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)上主席臺(tái)，通常按機(jī)關(guān)排列次序排列，也可靈活掌握，不生搬硬套。
C.在相同條件下，對一些德高望重的老同志，也可適當(dāng)往前排，而對一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志，可適當(dāng)往后排。
D.對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，如果其實(shí)際職務(wù)略低于己人一方領(lǐng)導(dǎo)的，則不可安排在主席臺(tái)就坐。

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于公務(wù)接待贈(zèng)送禮品方面說法正確的是（）。

A.不可贈(zèng)送觸犯民族風(fēng)俗宗教品、涉密品
B.不可贈(zèng)送含金禮品
C.可以贈(zèng)送當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)或者反應(yīng)民俗民風(fēng)的禮品
D.贈(zèng)送的禮品應(yīng)包含標(biāo)牌和購買的發(fā)票。