單項選擇題汽車銷售中，采購決策特點是（）、（）、（）。

A.決策時間長、參與決策人數(shù)多、感性決策
B.決策時間長、產(chǎn)品選擇決策、感性決策
C.決策時間長、參與決策人數(shù)多、理性決策
D.產(chǎn)品選擇決策、參與決策人數(shù)多、理性決策


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1.單項選擇題汽車之所以與房子同屬家庭較大的消費支出，是因為（）。

A.支出費用高、產(chǎn)品復雜
B.消費風險大、產(chǎn)品復雜
C.消費風險大、支出費用高
D.支出費用高

2.單項選擇題開始銷售工作大致分為（）、（）、（）、（）四步。

A.收集數(shù)據(jù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程、了解人性特點
B.熟記產(chǎn)品參數(shù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程、了解人性特點
C.熟記產(chǎn)品參數(shù)、收集數(shù)據(jù)、熟悉銷售流程、了解人性特點
D.熟記產(chǎn)品參數(shù)、收集數(shù)據(jù)、了解競爭對手、熟悉銷售流程

3.單項選擇題客戶關(guān)系包括（）個層次。

A.6
B.5
C.4
D.3

4.單項選擇題自我銷售能力由（）、（）、（）方面決定。

A.對汽車的熱愛、自信的程度、對銷售工作的投入
B.對汽車的熱愛、自信的程度、人際關(guān)系中的溝通能力
C.對汽車的熱愛、對銷售工作的投入、人際關(guān)系中的溝通能力
D.自信的程度、對銷售工作的投入、人際關(guān)系中的溝通能力

5.單項選擇題銷售人員的專業(yè)水平來自（）、（）、（）方面。

A.對產(chǎn)品的了解、對市場的了解、對行業(yè)的了解
B.對產(chǎn)品的了解、對市場的了解、對自身的了解
C.對產(chǎn)品的了解、對行業(yè)的了解、對自身的了解
D.對行業(yè)的了解、對市場的了解、對自身的了解