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多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待禮儀的基本原則是（）。

A.尊重原則
B.遵守原則
C.適度原則
D.律己原則

1.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待就餐時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.吃東西、喝湯不要發(fā)出聲響
B.湯太熱時(shí)不要用嘴吹，等稍涼再喝
C.取菜時(shí)不要挑揀，不要站起來(lái)夾菜
D.咳嗽時(shí)應(yīng)把頭轉(zhuǎn)向右方，用手帕或餐巾掩住

2.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待工作的程序一般包括（）。

A.接待受理
B.接待前準(zhǔn)備
C.接待過(guò)程
D.接待后工作

3.多項(xiàng)選擇題公務(wù)接待的基本原則是（）。

A.分清主次、確定規(guī)格
B.尊重習(xí)慣、熱情周到
C.對(duì)口接待
D.以人為本

4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系具有建立聯(lián)系、（）、增加效益等功能。這些功能，無(wú)論是對(duì)一個(gè)具體的社會(huì)組織，還是對(duì)整個(gè)社會(huì)，都是非常重要的。

A.溝通信息
B.增加了解
C.解決沖突
D.化解危機(jī)
E.促進(jìn)協(xié)調(diào)

5.多項(xiàng)選擇題工作人員因出差發(fā)生的（）憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。

A.訂票手續(xù)費(fèi)
B.往返機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站的交通費(fèi)
C.車(chē)輛通行費(fèi)
D.旅客人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)（限每人每次一份）