單項選擇題當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在接待人員的（）若是下樓時，客人在接待人員的（），上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

A.前面，后面
B.左側(cè)，右側(cè)
C.后面，前面
D.右側(cè)，左側(cè)


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1.單項選擇題當(dāng)客人向你遞送名片時，你應(yīng)做到（）。

A.雙手接過名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍
B.直接放入口袋放入口袋
C.看過后順手扔桌上
D.看完后放到褲子口袋里

2.多項選擇題單位職工王某出差經(jīng)批準(zhǔn)乘坐飛機(jī)前往目的地，下列可以作為差旅費(fèi)項目報銷的是（）。

A.王某乘坐飛機(jī)的機(jī)票
B.王某往返機(jī)場的專線客車票
C.王某支付的機(jī)場建設(shè)費(fèi)
D.王某的1份航空旅客人身意外保險費(fèi)

3.多項選擇題大型會議主持人座席位置正確的是（）。

A.居于主席團(tuán)前排正中央
B.居于主席團(tuán)前排的兩側(cè)
C.按其具體身份排座，但只宜就坐前排
D.主席臺的后方

4.多項選擇題大型會議發(fā)言者席位安排正確的是（）。

A.主席團(tuán)的正前方
B.主席臺的右前方
C.主席臺的左前方
D.主席臺的后方

5.多項選擇題大型會議的會中服務(wù)，機(jī)關(guān)服務(wù)中心主要保障（）。

A.會場衛(wèi)生
B.新聞報道
C.茶水供應(yīng)
D.音響照明能正常工作