省公司對于解決網絡重大缺陷的緊急軟件補丁，可先口頭向總部網絡部匯報，先行裝載，然后補充完成相關審批手續(xù)。

不定期備份應該在重要數據變更、網絡調整等前后分別進行。

各級網絡維護部門建立健全必要的技術資料和原始記錄， 至少包括哪些內容？

簡述網絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。

簡述通信故障的含義。

請簡述各級網絡部門對工具管理的相關要求。

什么是全網局數據和本地局數據，為什么要區(qū)分全網、本地局數據？

對于省公司自建的增值業(yè)務平臺，網絡維護部門只負責網絡的連通性保障。

對于所有的投訴事件必須高度重視，應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。

簡述機房交接班的內容。