請簡述各級網(wǎng)絡部門對技術檔案存儲介質管理的要求。

對于處理完成的網(wǎng)絡投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。

請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應布放在地板下。

在現(xiàn)網(wǎng)設備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡部下發(fā)的軟件測試工單。

不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調整等前后分別進行。

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設備清單中的所有設備。

安全管理是指對與安全相關工作的管理，包括系統(tǒng)風險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

為了及時掌握設備運行情況，正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題，各級網(wǎng)絡維護部門必須建立定期匯報制度，簡述定期匯報的主要內容。