簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。

請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。

網(wǎng)絡測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？

軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設備清單中的所有設備。

數(shù)據(jù)備份的內容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)，簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)各自包含的內容。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應布放在地板下。

簡述通信故障的含義。

什么是全網(wǎng)局數(shù)據(jù)和本地局數(shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局數(shù)據(jù)？

簡述網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。

由割接、升級、調整等造成的規(guī)定時間內的設備或業(yè)務中斷，應計入通信故障。