填空題客人和主人會(huì)面時(shí),接待人員首先介紹()。

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3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于儀容、儀表、儀態(tài)說(shuō)法正確的是()。

A..儀容是指?jìng)€(gè)人的容貌,它是由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩、暴露在外的肌膚構(gòu)成的
B.儀表即人的外表,一般包括人的妝容、服飾、個(gè)人衛(wèi)生等方面
C.儀態(tài)人在行為中身體呈現(xiàn)的各種形態(tài),即人的站、坐、走、蹲等各種行動(dòng)的規(guī)范
D.儀表就是指人的外表

4.多項(xiàng)選擇題有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀,這三種場(chǎng)合是()。

A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之間
D.與少數(shù)民族交往

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于商務(wù)禮儀中對(duì)著裝的說(shuō)明正確的有()。

A.社交場(chǎng)合可著時(shí)裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝
B.通常情況下,男士不用領(lǐng)帶夾,但穿制服可使用
C.女性在商務(wù)交往場(chǎng)合不能穿皮裙;(正確答案為:不能穿黑色皮裙,通常最好不要穿破裙)
D.高級(jí)場(chǎng)合:男性看表,女性看包。普通商務(wù)場(chǎng)合:男性看腰,女性看頭

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下游需求變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈劇烈波動(dòng),指的是組織市場(chǎng)用戶購(gòu)買行為的()特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車目標(biāo)客戶情況調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于混合動(dòng)力汽車節(jié)油情況的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能,但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人人往往容易忘掉大多數(shù)信息,只保留能支持其態(tài)度和信念的信息,這屬于感知階段的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大部分載貨汽車采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對(duì)汽車本身各種性能的認(rèn)可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車銷售人員在語(yǔ)言方面有很多注意事項(xiàng),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題