A.對(duì)人員、資源、技術(shù)的過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服務(wù)保障體系
B.建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
C.調(diào)查用戶(hù)滿(mǎn)意度，并對(duì)服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
D.對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析

A.網(wǎng)絡(luò)高覆蓋――網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益
B.沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.全球無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)城市的發(fā)展不可擋，已經(jīng)形成當(dāng)今世界的潮流
D.隨著3G、4G的業(yè)務(wù)開(kāi)通，用戶(hù)對(duì)終端設(shè)備的要求也越來(lái)越高，設(shè)備可以在移動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)的高速接入。

A.并行發(fā)送
B.最多連接2個(gè)設(shè)備
C.速度：3366100133NM/s
D.兼容性差

A.如果AP安裝在天花板上，必須用固定架定住，允許懸空放置或直接置于天花板上
B.充分利用已有物業(yè)，靠近目標(biāo)覆蓋區(qū)
C.在管線(xiàn)出入方便，靠近弱電井道的地方
D.盡量選擇方便安裝的地方

A.身份鑒別和密鑰管理
B.用戶(hù)的接入認(rèn)證
C.數(shù)據(jù)的加密保護(hù)
D.證書(shū)分發(fā)的功能