A、處理顧客投訴
B、調(diào)查分析顧客對服務(wù)的滿意度
C、與顧客評審提供的服務(wù)
D、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)級別
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.1998年，P2P誕生
B.2000年，Web2.0第一次會議誕生
C.2007年，云計(jì)算誕生
D.2008年，移動寬帶誕生
A.評估軟件變更的影響
B.與變更管理協(xié)調(diào)軟件發(fā)布的具體內(nèi)容
C.為在組織內(nèi)分發(fā)軟件變更而設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的規(guī)程
D.防止組織軟件病毒進(jìn)入組織的IT系統(tǒng)
A、IT服務(wù)交的生命周期
B、服務(wù)交付和服務(wù)支持
C、IT治理
D、IT服務(wù)管理框架
A、內(nèi)部服務(wù)規(guī)范
B、運(yùn)營級別協(xié)議
C、服務(wù)級別協(xié)議
D、與第三方的支撐合同
A、插入新的
B、lobB獲取Blob
C、刪除Blob
D、分割重組Blob
最新試題
項(xiàng)目立項(xiàng)需考試以下哪些因素（）。
物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系由以下哪幾項(xiàng)構(gòu)成（）。
下列選項(xiàng)中哪種類型屬于IPV6的地址自動配置（）。
根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第632號令，關(guān)于《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》中對“文檔”的含義描述正確的是（）。
出色的項(xiàng)目經(jīng)理是管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)涉及以下哪些項(xiàng)（）。
項(xiàng)目收尾時，項(xiàng)目經(jīng)理需要對成員進(jìn)行評估，以下說法正確的是（）。
關(guān)于項(xiàng)目干系人的說法以下正確的是（）。
以下關(guān)于項(xiàng)目制約因素特征的說法正確的是（）。
除《中華人民共和國著作權(quán)法》或者《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》另有規(guī)定外，在以下幾種侵權(quán)的行為的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任（）。
技術(shù)能力要素中對于技術(shù)研發(fā)具有什么要求（）。