多項選擇題WLAN在線受理流程中,人工臺的可受理項目是?()

A.密碼修改
B.重置密碼
C.驗證密碼
D.清在線


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題他機來電重置聯(lián)通電視帳號密碼需核實哪些信息?()

A.寬帶賬號
B.機主姓名
C.證件號碼
D.安裝地址

2.多項選擇題寬帶一致性比對需要核實哪些信息?()

A.寬帶賬號
B.同用戶名的手機號碼
C.客戶名稱
D.身份證號碼

3.多項選擇題查詢聯(lián)通電視帳號狀態(tài)需核實哪些信息?()

A.聯(lián)通電視賬號/寬帶賬號/承載的固話(三選一)
B.客戶名稱或裝機地址(二選一)
C.核實有效證件號碼
D.驗證密碼

4.多項選擇題他機來電設(shè)置寬帶密碼需核實哪些信息?()

A.驗證寬帶賬號
B.機主姓名
C.證件號碼
D.證件地址

5.多項選擇題用戶來電反映TV增值問題,哪種情況可提供SP客服電話?()

A.設(shè)置黑名單(屏蔽)
B.業(yè)務(wù)使用
C.操作疑問
D.退訂相關(guān)業(yè)務(wù)

最新試題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

為了加強智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

在計算機網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:單項選擇題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到期后,只能到營業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題