（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。