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客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個(gè)卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計(jì)劃時(shí),認(rèn)為應(yīng)該就是每天10戶左右(見下表)。請(qǐng)問客戶經(jīng)理小趙在制定客戶拜訪計(jì)劃時(shí)有什么不足之處?
有的分析報(bào)告中,銷售活動(dòng)狀況概述要說明一下分析的目的。
某煙草公司2006年下半年銷售某牌號(hào)卷煙的資料如下表(單位:萬支):1、寫出一次指數(shù)平滑法的預(yù)測(cè)模型;2、估算初始平滑值(取前三期數(shù)據(jù));3、分別取α=0.2,α=0.7,預(yù)測(cè)2007年1月份的銷量,并將結(jié)果填入表中空白處。(計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù))
對(duì)F品牌提出引入意見。
為了滿足消費(fèi)者需求,改變過去卷煙銷售“省內(nèi)依賴型”的局面,J市煙草公司決定逐步擴(kuò)大省外煙的市場(chǎng)份額?,F(xiàn)階段在J市市場(chǎng)上零售價(jià)100元/條的卷煙一直是由省產(chǎn)卷煙甲品牌占據(jù)主導(dǎo)地位,消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知度也較高,諸多同等價(jià)位的省外名優(yōu)品牌在市場(chǎng)上皆未能取得好的業(yè)績(jī),但是該品牌長(zhǎng)期貨源不足,導(dǎo)致零售戶對(duì)煙草公司的滿意度低。為扭轉(zhuǎn)這一局面,該公司擬引進(jìn)同檔次的省外卷煙乙品牌,以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)缺口。乙品牌系列其他價(jià)格檔次的卷煙已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上銷售了一段時(shí)間,得到了廣大消費(fèi)者和零售戶的認(rèn)可,形成了一定的知名度和市場(chǎng)影響力,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。對(duì)該公司擬引進(jìn)的乙品牌進(jìn)行SWOT分析。
某煙草公司部分卷煙牌號(hào)的信息如下:1、從價(jià)格上區(qū)分,卷煙五大分類標(biāo)準(zhǔn)是什么?請(qǐng)對(duì)以上牌號(hào)進(jìn)行歸類。2、假定零售客戶的考慮順序是香型→價(jià)位→焦油量,如果該公司D牌號(hào)缺貨,客戶經(jīng)理應(yīng)向零售客戶第一推薦什么牌號(hào)?第二推薦什么牌號(hào)?請(qǐng)說明理由。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。
B品牌是國(guó)家“百牌號(hào)”目錄的重點(diǎn)品牌,××煙草公司半年前引入,為了做好B品牌的培育發(fā)展,品牌培育部門選取了銷售B品牌卷煙的10家重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行每日銷售跟蹤。以下是最近一周的跟蹤記錄:1、從這10個(gè)重點(diǎn)零售客戶的日銷售跟蹤能夠發(fā)現(xiàn)什么銷售異常的情況?2、如果是因?yàn)樨浽床粔蚝团赃呉痪頍熈闶蹜舻蛢r(jià)銷售造成的銷售異常,客戶經(jīng)理應(yīng)怎么辦?
卷煙零售客戶培訓(xùn)中人員素質(zhì)越低,培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)越短。
某煙草公司從1997-2006年某品牌卷煙的銷售量和城市人口的資料如下表所示。預(yù)計(jì)2007年該城市人口為650萬人,要求用回歸分析預(yù)測(cè)法預(yù)測(cè)該年某品牌卷煙的銷售量。提示:要求列出具體計(jì)算過程,計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)。