沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，商家跟消費(fèi)者之間的交易以信息不對(duì)稱(chēng)為基礎(chǔ)，（）地講，就是“買(mǎi)的不如賣(mài)的精”。但有了互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者掌握的信息越來(lái)越多，于是變得越來(lái)越精明，越來(lái)越具有（）。如果你的產(chǎn)品或服務(wù)做得好，好得超出他們的預(yù)期，即使一分錢(qián)廣告不投，消費(fèi)者也愿意在網(wǎng)上分享，（）為你樹(shù)口碑。

長(zhǎng)期以來(lái)，政府對(duì)公共事務(wù)的處理處于相對(duì)壟斷狀態(tài)。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型加劇，社會(huì)治理遇到的挑戰(zhàn)越來(lái)越多，政府已無(wú)力也沒(méi)有必要去處理諸多繁雜的社會(huì)性事務(wù)。這一局面的出現(xiàn)，迫切要求厘清政府與社會(huì)的關(guān)系，社會(huì)能處理的交給社會(huì)，政府只是進(jìn)行宏觀調(diào)控和監(jiān)督等必須由政府自身完成的事務(wù)，也就是從全能型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府。政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)，有助于剝離政府的一部分職能，擴(kuò)大社會(huì)自我服務(wù)的空間，使社會(huì)有能力進(jìn)行自我管理和自我服務(wù)，最終促進(jìn)社會(huì)整體效率的提高。這段文字意在強(qiáng)調(diào)（）。

建筑設(shè)計(jì)，是一個(gè)科學(xué)問(wèn)題，也是一個(gè)民主決策問(wèn)題，規(guī)劃設(shè)計(jì)要（）專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)，（）藝術(shù)創(chuàng)新，但是，城市公共建筑的設(shè)計(jì)規(guī)劃，又是重要的公共事務(wù)，需要遵循民主決策、公開(kāi)決策的原則，通過(guò)制度化的渠道，（）公眾尤其是當(dāng)?shù)孛癖姷囊庖?jiàn)。

物品的預(yù)設(shè)用途為用戶提供了該如何操作的線索，比如平板是用來(lái)推的，旋鈕是用來(lái)轉(zhuǎn)的。如果物品的預(yù)設(shè)用途在設(shè)計(jì)中得到（）體現(xiàn)，用戶一看便知如何操作，無(wú)須借助任何的圖解、標(biāo)志和說(shuō)明。如果簡(jiǎn)單物品也需要用圖解、標(biāo)志和說(shuō)明書(shū)來(lái)（）操作方法，這個(gè)設(shè)計(jì)就是（）的。

跟石頭和金屬相比，木質(zhì)砧板從表面上看也是硬邦邦一塊，可“內(nèi)心”很柔軟，內(nèi)部的植物纖維雖緊密排列，但仍有很多細(xì)微的空隙。這使它在受到劇烈沖擊時(shí)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生彈性微調(diào)，既能避免與刀刃硬碰硬傷及刃口，又能吸收一部分沖擊力，不會(huì)讓刀刃在接觸板面的一剎那，由于反彈力過(guò)大而“劍走偏鋒”發(fā)生側(cè)滑，這在連續(xù)切割，比如剁餡、切絲時(shí)尤為明顯。句子中的“這”指是的木質(zhì)砧板的（）。

我們已經(jīng)目睹，那些科幻小說(shuō)中原本只存在于想象之中的未來(lái)科技逐一實(shí)現(xiàn)，并且改變了真實(shí)的世界。也許有一天，科幻小說(shuō)不再思索和模擬技術(shù)的實(shí)際作用，而把全部注意力放在敘事者的主題、人類(lèi)宿命甚至宇宙命運(yùn)之上，我們?nèi)砸兄x它們幫助我們幻想過(guò)未來(lái)世界。只是，但愿永遠(yuǎn)可以有人像儒勒？凡爾納在一百多年前那樣由衷地發(fā)問(wèn)：難道人們真的不可能用更短的時(shí)間環(huán)游地球嗎？根據(jù)這段文字可以知道，作者希望科幻作品（）

以李鴻章為領(lǐng)袖的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)曾給中國(guó)帶來(lái)富國(guó)強(qiáng)兵的希望，而經(jīng)其手簽訂的各種喪權(quán)辱國(guó)條約卻讓中國(guó)陷入半殖民地半封建社會(huì)。正因如此，一百多年來(lái)，李鴻章頭頂變換著救國(guó)、誤國(guó)、賣(mài)國(guó)三頂帽子。對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的歷史人物，只有給其一個(gè)更為精準(zhǔn)的定位，才能更清晰地解讀他的所作所為，而在如何定位上，諸多史學(xué)著作或抓小放大，或以偏概全，或就事論事、隔靴搔癢、霧里看花，（）。

圖書(shū)出版人首先應(yīng)是一個(gè)文化人，然后才是一個(gè)生意人。只有在這兩者之間求得一種（）的平衡。才能在這個(gè)日益萎縮的圖書(shū)市場(chǎng)中生存下去。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，有些出版人就不太合格：要么過(guò)于看重文化的附加值，對(duì)市場(chǎng)化的道路（）；要么把圖書(shū)看作一單單生意，只顧著炮制各種（）的暢銷(xiāo)書(shū)。

關(guān)于枕頭，現(xiàn)代人比前人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都要多得多，但是人們記得最（）的話，卻是古人說(shuō)的“高枕無(wú)憂”，現(xiàn)在被（）最多的，恰恰也是這句話，“高枕”被認(rèn)為是頸椎問(wèn)題的誘因之一。

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)受到兩種基本需求的驅(qū)動(dòng)：第一，我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)有種“一致性需求”，希望世界的運(yùn)動(dòng)符合我們的信仰、理念、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期，即使現(xiàn)實(shí)與我們自身的預(yù)期不一致，我們也要改變外在的證據(jù)來(lái)使它符合我們內(nèi)在的期望；第二，人類(lèi)需要對(duì)外在環(huán)境產(chǎn)生一種控制感，我們不希望自己在現(xiàn)實(shí)面前無(wú)能為力、無(wú)所適從，我們需要找到某種自己能夠理解、控制、描述、解釋和預(yù)測(cè)的可能性。文中的心理學(xué)發(fā)現(xiàn)可以解釋下列哪一行為（）