單項選擇題通過學習(),可了解客戶最關注的100個保全及理賠服務問題。
A.保全撲克牌
B.客戶權益手冊
C.保全新技術標準
D.保全管理手冊
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1.單項選擇題客戶長期性的遷居外地,可申請()保全項目,將保單由原投保地遷往現(xiàn)居地的公司分支機構。
A.保單補發(fā)
B.重新出單
C.保單遷移
D.退保
2.單項選擇題客戶申請減保后,公司將退還客戶減少保額所對應的現(xiàn)金價值,保單的()不變。
A.保額
B.保費
C.險種
D.現(xiàn)金價值
3.單項選擇題保單失效超過兩年,客戶可以().
A.申請復效
B.解除合同
C.保單貸款
D.減保
4.單項選擇題保單遺失后,客戶通過95567進行掛失后,必須()內(nèi)到柜面申請補發(fā),否則保單自動解掛。
A.7天
B.15天
C.30天
D.60天
5.單項選擇題如果申請資格人為未成年人,申請書上的簽字應由()簽寫。
A.受理柜員
B.代辦業(yè)務員
C.未成年人的法定監(jiān)護人
D.未成年人自己