A.通過你的電話獲得服務(wù)和收益的電話訪問者; B.對(duì)于外包型呼叫中心來(lái)說,客戶還包括客服代表所代表的公司; C.你的同事; D.對(duì)于外包型呼叫中心來(lái)說,客戶還包括客服代表所代表的組織。
A.外部客戶; B.內(nèi)部客戶; C.主觀客戶; D.客觀客戶。