填空題全面貼心的人工服務(wù)涉及保單投保、（）、保全、（）。
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2.多項(xiàng)選擇題近年來(lái)，公司致力于用最新的互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為客戶提供更為便捷、貼心、高效的服務(wù)項(xiàng)目。（）作為E服務(wù)平臺(tái)的兩大重要支柱，從保單生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)于內(nèi)部客戶與外部客戶，對(duì)公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)、客戶服務(wù)方面起到了重要作用。
A.短信服務(wù)平臺(tái)
B.公司官方門(mén)戶網(wǎng)站
C.短信平臺(tái)
D.柜面服務(wù)
3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公司分層體系，高端客戶分為哪幾個(gè)級(jí)別？（）
A.銀卡
B.黃金卡
C.鉆石卡
D.白金卡
4.多項(xiàng)選擇題在計(jì)算高端客戶資格時(shí)，以下哪些情況下保費(fèi)折算系數(shù)為0.1？（）
A.投連險(xiǎn)
B.萬(wàn)能險(xiǎn)
C.躉交保費(fèi)
D.可選責(zé)任
5.多項(xiàng)選擇題新華的服務(wù)理念包括如下哪些（）。
A.服務(wù)誠(chéng)實(shí)守信
B.服務(wù)竭盡全力
C.服務(wù)方便快捷
D.服務(wù)創(chuàng)新至上
最新試題
設(shè)置失業(yè)保險(xiǎn)等待期的作用是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
生育保險(xiǎn)給付方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
人身保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)事故主要有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的理解說(shuō)法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
中國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)通常按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)，而生育保險(xiǎn)通常使用定額付費(fèi)。（）
題型：判斷題
簡(jiǎn)述當(dāng)事人在索賠和理賠過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。
題型：?jiǎn)柎痤}
下列對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)概念和各層次的醫(yī)療保險(xiǎn)的述說(shuō)中，正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述重復(fù)保險(xiǎn)中保險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)。
題型：?jiǎn)柎痤}
工傷保險(xiǎn)遵循補(bǔ)償不究過(guò)失原則，這意味著勞動(dòng)者發(fā)生工作傷害時(shí)不應(yīng)當(dāng)追究其責(zé)任。（）
題型：判斷題
認(rèn)定“危險(xiǎn)程度顯著增加”時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮哪些因素？
題型：?jiǎn)柎痤}