機房、基站內的防雷、抗干擾、安全用電保護及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應采用統(tǒng)一設計的接地裝置。

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

不定期備份應該在重要數(shù)據變更、網絡調整等前后分別進行。

簡述網維部門處理跨省投訴的解決流程。

請簡述各級網絡部門對工具管理的相關要求。

在現(xiàn)網設備裝載的軟件必須具備入網許可或總部網絡部下發(fā)的軟件測試工單。

機房內的各項設備必須嚴格按照設計要求和相關部門規(guī)定進行布置和安裝，未經書面許可，任何部門和個人都不得在機房內添加、放置和拆卸任何設備、設施，但可以對設備及其附屬設施的安裝位置進行調整。

省公司對于解決網絡重大缺陷的緊急軟件補丁，可先口頭向總部網絡部匯報，先行裝載，然后補充完成相關審批手續(xù)。

什么是全網局數(shù)據和本地局數(shù)據，為什么要區(qū)分全網、本地局數(shù)據？

簡述網絡運行維護工作中開展全面的質量管理目的以及全面質量管理的具體內容。