單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是故障處理KPI指標(biāo)的基本要素()

A、故障響應(yīng)時(shí)限
B、故障處理時(shí)限
C、故障上報(bào)時(shí)限
D、故障預(yù)處理準(zhǔn)確率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是故障統(tǒng)計(jì)和分析制度的基本要素()

A、故障統(tǒng)計(jì)制度
B、故障分析制度
C、確認(rèn)閉環(huán)制度
D、故障總結(jié)制度

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是故障經(jīng)驗(yàn)庫的基本要素()

A、故障經(jīng)驗(yàn)庫開發(fā)
B、故障經(jīng)驗(yàn)庫體系維護(hù)
C、故障經(jīng)驗(yàn)整理
D、故障經(jīng)驗(yàn)發(fā)布

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于值班專家工作職責(zé)的是()

A、指導(dǎo)維護(hù)一線人員進(jìn)行各專業(yè)故障、投訴處理;
B、協(xié)助監(jiān)控人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控;
C、協(xié)助處理當(dāng)班緊急、重大故障;
D、定期整理本專業(yè)故障、投訴案例

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于割接申請(qǐng)單的內(nèi)容()

A、實(shí)施時(shí)間
B、專業(yè)
C、影響網(wǎng)管情況
D、測(cè)試結(jié)果

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬投訴處理制度流程的主要內(nèi)容的是()

A、總體工作目標(biāo)
B、預(yù)警機(jī)制
C、接口及流轉(zhuǎn)方式
D、優(yōu)先處理原則

最新試題

簡(jiǎn)述通信故障的含義。

題型:?jiǎn)柎痤}

機(jī)房的聯(lián)合地網(wǎng)應(yīng)由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當(dāng)機(jī)房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時(shí),鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點(diǎn)連通。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。

題型:判斷題

各項(xiàng)測(cè)試前各參加測(cè)試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測(cè)試工具,測(cè)試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄,測(cè)試結(jié)束后應(yīng)將測(cè)試結(jié)果報(bào)上級(jí)部門,對(duì)測(cè)試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測(cè)工作。

題型:判斷題

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門對(duì)技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。

題型:判斷題

機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個(gè)人都不得在機(jī)房?jī)?nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對(duì)設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。

題型:判斷題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型:判斷題