多項(xiàng)選擇題故障處理KPI指標(biāo)的基本要素包括()。

A、故障響應(yīng)時(shí)限
B、故障處理時(shí)限
C、故障上報(bào)時(shí)限
D、故障處理相關(guān)報(bào)告提交


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1.多項(xiàng)選擇題故障統(tǒng)計(jì)和分析制度的基本要素包括()。

A、故障統(tǒng)計(jì)制度
B、故障分析制度
C、故障處理制度
D、確認(rèn)閉環(huán)制度

2.多項(xiàng)選擇題故障經(jīng)驗(yàn)庫的基本要素包括()。

A、故障經(jīng)驗(yàn)庫體系維護(hù)
B、故障經(jīng)驗(yàn)需求管理
C、故障經(jīng)驗(yàn)整理
D、故障經(jīng)驗(yàn)發(fā)布
E、故障經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用及統(tǒng)計(jì)

3.多項(xiàng)選擇題告警處理流程的基本要素包括()。

A、告警發(fā)現(xiàn)
B、告警確認(rèn)
C、告警預(yù)處理
D、告警處理
E、告警清除

4.多項(xiàng)選擇題告警分析統(tǒng)計(jì)制度的基本要素包括()。

A、告警統(tǒng)計(jì)制度
B、告警分析制度
C、確認(rèn)閉環(huán)制度
D、告警關(guān)聯(lián)制定

5.多項(xiàng)選擇題工單質(zhì)檢的基本要素包括()。

A、工單質(zhì)檢辦法
B、工單質(zhì)檢管理
C、工單質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
D、工單質(zhì)檢發(fā)布通報(bào)

最新試題

在機(jī)房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題

對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。

題型:判斷題

什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?

題型:問答題

請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。

題型:問答題

各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?

題型:問答題

省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。

題型:判斷題

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題

為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題