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省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。
為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。
對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。
省公司對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡(luò)部下發(fā)的軟件測試工單。
在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書面材料。
由割接、升級(jí)、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計(jì)入通信故障。
請(qǐng)簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。
為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。