填空題投訴處理工作的總體工作目標:有效支撐(),高質(zhì)高效處理用戶(),通過投訴處理發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)中的(),不斷提升()和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部門對內(nèi)對外的()。

您可能感興趣的試卷

最新試題

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題

機房內(nèi)的各項設(shè)備必須嚴格按照設(shè)計要求和相關(guān)部門規(guī)定進行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進行調(diào)整。

題型:判斷題

對于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺,網(wǎng)絡(luò)維護部門只負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。

題型:判斷題

各級網(wǎng)絡(luò)維護部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?

題型:問答題

請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。

題型:問答題

為保證機房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

各級網(wǎng)絡(luò)維護部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型:問答題

本地局數(shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設(shè)備進行局數(shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

基站必須采用聯(lián)合接地,當(dāng)基站所在區(qū)域土壤電阻率低于1000Ω•m時,基站地網(wǎng)的工頻接地電阻宜控制在10Ω以內(nèi);當(dāng)基站的土壤電阻率大于1000Ω•m時,可不對基站的工頻接地電阻予以限制,此時地網(wǎng)的等效半徑應(yīng)≥20m,并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20~30m敷設(shè)型接地體。

題型:判斷題