單項選擇題對擅自遷移、更動或操作電力負(fù)荷控制裝置的客戶，供電企業(yè)（）。

A、可立即停止供電
B、對情節(jié)嚴(yán)重的可立即停止供電
C、對情節(jié)嚴(yán)重的可按規(guī)定程序停止供電
D、即使情節(jié)嚴(yán)重，也不能停止供電


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2.單項選擇題營業(yè)管理的主要內(nèi)容包括（）

A、業(yè)擴
B、抄表
C、核算
D、以上都是

3.多項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，2011年強化電能計量管理的主要內(nèi)容有（）

A、力爭年內(nèi)公司10個供電局計量中心取得國家認(rèn)可實驗室資格
B、2011年公司80%地市供電單位的計量表計要做到集中檢定，昆明等10個供電局年內(nèi)要實現(xiàn)所轄區(qū)域內(nèi)電能表的集中檢定、統(tǒng)一配送
C、對裝置的配置合格情況進行常態(tài)化監(jiān)督，年內(nèi)III類以上的計量裝置配置合格率要達到95%以上，定期開展電能表的抽檢、輪換，確保計量準(zhǔn)確率達到99.98%
D、推廣"四合一"計量自動化系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)計量自動化系統(tǒng)覆蓋100%的35千伏以上廠站電能量關(guān)口、95%的100千伏安及以上大客戶和50%的城市公變臺區(qū)

4.多項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，以下哪一項不屬于強化營銷項目管理，提高營銷技術(shù)裝備水平和應(yīng)用水平的內(nèi)容（）

A、提高營銷系統(tǒng)硬件設(shè)施的預(yù)算投入
B、規(guī)范營銷項目管理
C、強化營銷項目的過程管理
D、做好新設(shè)備、新技術(shù)的試點和推廣應(yīng)用工作

5.多項選擇題云南電網(wǎng)公司2011年營銷工作會議報告中，2011年南方電網(wǎng)公司首次將下面哪三個指標(biāo)列入各個省公司的業(yè)績考核指標(biāo)（）

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)
B、客戶滿意度
C、客戶停電時間
D、電費回收率