多項選擇題運維管理的驗收標(biāo)準(zhǔn)有哪幾項（）

A、設(shè)置專人專崗進(jìn)行運維管理
B、完備的操作人員上崗培訓(xùn)制度，操作人員能熟練地使用系統(tǒng)
C、建立系統(tǒng)運行管理的規(guī)章制度，并有完備的系統(tǒng)運行日志記錄
D、有明確的系統(tǒng)調(diào)整流程和系統(tǒng)故障處理規(guī)程，對處理過程有詳細(xì)的記錄


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1.多項選擇題營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性評測中電力服務(wù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完備性主要體現(xiàn)在哪幾個方面（）

A、有完整的工單信息和工單變更信息
B、有連續(xù)的回訪記錄
C、有完整的用電客戶基本信息
D、有完整的用電客戶計量點信息

2.多項選擇題營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性評測中計量量測的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完備性主要體現(xiàn)在哪幾個方面（）

A、有完整計量裝置的資料檔案信息
B、有完整的用電檢查資料
C、有完整的配電網(wǎng)絡(luò)信息
D、所有運行計量裝置建檔以后的表底示度等信息完整

3.多項選擇題營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性評測中營銷賬務(wù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完備性主要體現(xiàn)在哪幾個方面（）

A、有用電客戶歷次繳費信息
B、有用電客戶欠費信息
C、有連續(xù)的電費臺賬信息
D、有用電客戶違約竊電電費入賬信息

4.多項選擇題營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性評測中客戶信息的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完備性主要體現(xiàn)在哪幾個方面（）

A、有完整的用電客戶基本信息，并有歷次用電客戶信息變更的歷史信息
B、合同文本內(nèi)容完整正確，并有歷次變更記錄
C、有完整的用電計量點信息
D、有完整的用電檢查資料

5.多項選擇題營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性評測中系統(tǒng)覆蓋率包括哪幾個方面的覆蓋率（）

A、城區(qū)客戶覆蓋率
B、農(nóng)村用戶覆蓋率
C、營業(yè)網(wǎng)點覆蓋率
D、掌上營銷使用覆蓋率