層別法的主要作用是（）.

ISO900：2000版標(biāo)準(zhǔn)中表述的供應(yīng)鏈關(guān)系為﹕（）→組織→客戶(hù)。

文件在發(fā)行前﹐應(yīng)得到（）。

闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件﹐稱(chēng)之為（）。

SER因素管理分為_(kāi)辨識(shí)、評(píng)價(jià)、（）等三個(gè)階段。

PDCA中，檢討的主要工作是測(cè)定、（）、判定。

用特性要因圖追查原因時(shí)，一般確定（）個(gè)主要原因。

有樣本4，2，3，1，2下列結(jié)論正確的是（）。

質(zhì)量是一組（）滿(mǎn)足要求的程度，要求須為明示的﹑通常隱含的或必須履行的需求或期望。

標(biāo)準(zhǔn)化的常用形式是：簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、通用化、（）。