單項選擇題到場超時是從什么時候開始？（）

A.業(yè)務(wù)受理新建工單
B.派工轉(zhuǎn)發(fā)
C.業(yè)務(wù)受理轉(zhuǎn)發(fā)
D.值長管理鎖定


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1.單項選擇題95598咨詢類工單不直接快速處理，經(jīng)值長管理正常轉(zhuǎn)發(fā)后流轉(zhuǎn)到下面哪個環(huán)節(jié)？（）

A.到場處理
B.業(yè)務(wù)處理
C.業(yè)務(wù)回訪
D.業(yè)務(wù)歸檔

2.單項選擇題95598直接處理可以處理什么類型的工單？（）

A.咨詢登記
B.故障報修
C.投訴
D.客戶建議

3.單項選擇題功能不是配網(wǎng)信息模塊下的（）

A、圖形配網(wǎng)維護
B、現(xiàn)場勘查
C、設(shè)備維護
D、變壓器損耗查詢

4.單項選擇題配網(wǎng)圖上的一個變壓器在設(shè)備維護只能維護（）臺設(shè)備

A、1臺
B、2臺
C、3臺
D、多臺，根據(jù)現(xiàn)場變壓器的情況而定

5.單項選擇題專用變壓器進行過配網(wǎng)維護之后要進行（）才能完成業(yè)擴報裝

A、地點維護
B、設(shè)備維護
C、樹形配網(wǎng)查詢
D、圖形配網(wǎng)查詢