單項選擇題銷戶流程要進(jìn)行用電客戶檔案歸檔的必備條件是（）

A、用戶沒有欠費
B、用戶沒有預(yù)付款
C、用戶沒有欠費和預(yù)付款
D、不需要具備任何條件


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1.單項選擇題如果用戶需要變更戶名，需要進(jìn)行（）類型的變更流程

A、計量變更
B、基本信息變更
C、分戶
D、更名過戶

2.單項選擇題業(yè)擴(kuò)新裝（）環(huán)節(jié)可以修改用戶的卡本號

A、新裝申請
B、現(xiàn)場勘查
C、計量計費配置
D、計量裝拆表

3.單項選擇題用戶新裝過程中，需要進(jìn)行預(yù)付款存入，需要到以下哪個環(huán)節(jié)進(jìn)行操作（）

A、業(yè)擴(kuò)報裝-業(yè)擴(kuò)預(yù)付款支取
B、營銷賬務(wù)-預(yù)付款存入
C、業(yè)擴(kuò)報裝-業(yè)擴(kuò)預(yù)付款存入
D、營銷賬務(wù)-預(yù)付款支取

4.單項選擇題用戶A在變更需要更換電表時，必須選擇（）流轉(zhuǎn)控制信息才可以對表計進(jìn)行更換

A、計費信息變更
B、計量信息變更
C、供電方案設(shè)計
D、供電工程

5.單項選擇題影響用戶滯納金計算比例的是（）

A、用戶類型
B、城鄉(xiāng)標(biāo)志
C、供電類型
D、用電類別