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單項(xiàng)選擇題在解決沖突的過程中，雙方均受到損失的一種方法是（）。

A.“輸—輸”法
B.“輸—贏”法
C.“贏—輸”法
D.“贏—贏”法

1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)一定的學(xué)習(xí)目的，通過熟讀、熟記和理解、積累與掌握專業(yè)知識和有關(guān)文化、科學(xué)知識的閱讀被稱為是在（）。

A.積累性閱讀
B.理解性閱讀
C.發(fā)展性閱讀
D.生活性閱讀

2.單項(xiàng)選擇題不屬于溝通中，個人障礙的是（）。

A.地位差異
B.認(rèn)知誤差
C.情緒的影響
D.信息泛濫

3.單項(xiàng)選擇題在溝通中，雙方都充分運(yùn)用自己的能力和創(chuàng)造性去解決問題，最終使雙方的需要均得到滿足，這種方法是（）。

A.“輸—輸”法
B.“輸—贏”法
C.“贏—輸”法
D.“贏—贏”法

4.單項(xiàng)選擇題視覺溝通可以分為不同的類型，其中有一種類型使企業(yè)經(jīng)營理念與企業(yè)文化形成既明確又統(tǒng)一的概念，這種類型的溝通是（）。

A.辦公環(huán)境視覺
B.企業(yè)視覺識別
C.圖像與符號
D.電話會議

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通使我們的溝通更加便捷，我們在使用網(wǎng)絡(luò)溝通這一手段需要注意的規(guī)則中不包括（）。

A.必須尊重他人
B.遵循E-mail規(guī)則
C.進(jìn)行信息交流
D.維持網(wǎng)絡(luò)安全