多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)設(shè)立故障報(bào)修的根本目的是（）。

A.在最短時(shí)間內(nèi)排除供電或用電故障；
B.恢復(fù)故障客戶(hù)的供電或用電；
C.滿(mǎn)足客戶(hù)的供電或用電；
D.增加電量銷(xiāo)售


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1.多項(xiàng)選擇題決定一個(gè)新的用電企業(yè)在哪里落戶(hù)的重要因素是（）。

A.當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境；
B.當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境；
C.當(dāng)?shù)仉妰r(jià)水平；
D.供電可靠性；

2.多項(xiàng)選擇題電力客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，受到（）等因素的影響。

A.文化；
B.社會(huì)；
C.個(gè)人；
D.心理；

3.多項(xiàng)選擇題在微觀電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，社會(huì)公眾包括（）。

A.政府公眾；
B.金融公眾；
C.地方公眾；
D.市民公眾；

4.多項(xiàng)選擇題（）主要用于短期（季度、月）電量預(yù)測(cè)。

A.平均增長(zhǎng)率法；
B.趨勢(shì)比率法；
C.季節(jié)系數(shù)法；
D.灰色預(yù)測(cè)法；

5.多項(xiàng)選擇題區(qū)分供電服務(wù)水平的主要因素有（）等。

A.咨詢(xún)服務(wù)；
B.送電；
C.安裝；
D.顧客培訓(xùn)；

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