心理學(xué)的研究從科學(xué)的角度為我們提出了（）的概念。這是一種人們?cè)谏硖幚Ь撑c經(jīng)受災(zāi)難時(shí)表現(xiàn)出來的恢復(fù)力和回彈力的能力。

（）是追究挫折發(fā)生的原因以及承擔(dān)責(zé)任的意愿。挫折承受力低的人，常常將引起挫折的原因歸咎于諸如工作條件不好、行業(yè)不景氣等外部原因，這些人總是怨天尤人，意志消沉。

（）是一種全身心投入工作的愉悅狀態(tài)，感覺時(shí)間過得很快，不愿意從工作中脫離出來。

情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認(rèn)為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會(huì)替對(duì)方找借口，認(rèn)為做錯(cuò)事的人都有不得已的苦衷。

（）將正常屬于無意識(shí)的生理活動(dòng)置于意識(shí)控制之下，通過生物反饋訓(xùn)練建立新的行為模式，實(shí)現(xiàn)有意識(shí)地控制內(nèi)臟活動(dòng)和腺體的分泌。

CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學(xué)習(xí)舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)樸的生活。

（）是指改變外部信息刺激的強(qiáng)度，減少關(guān)注，減輕或消除外部刺激對(duì)心理認(rèn)知的影響。

（）是對(duì)可能出現(xiàn)的對(duì)身體或心理的危險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)感，以及個(gè)體在應(yīng)對(duì)處置時(shí)的有力或無力感，主要表現(xiàn)在確定感和可控制感。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個(gè)方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個(gè)體的資源、（）。

個(gè)體的心理健康是個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)變化過程。所謂（），是由于健康是相對(duì)的，健康的人隨時(shí)可能陷入到不健康的狀態(tài)，及時(shí)予以調(diào)整，可回復(fù)到健康狀態(tài)。